營銷數(shù)字化之?dāng)?shù)字營銷五創(chuàng)新（下）
發(fā)布時間：2025-05-13 ????點擊數(shù)：
在上一篇文章《營銷數(shù)字化之?dāng)?shù)字營銷五創(chuàng)新（上）》中，我們談到了品牌戰(zhàn)略指引下的“品牌場景點亮”，建議企業(yè)升級數(shù)字化技術(shù)、打通全渠道連接，以全渠道品牌營銷策劃激發(fā)“全域用戶運營”、抓住VIP客戶權(quán)益“快突破”，以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情、壯大品牌聲勢，更以“優(yōu)惠券”激發(fā)用戶購買、助力全渠道連通，讓數(shù)字品牌營銷策劃帶來更多潛在用戶、推動“用戶快成交”。
“五創(chuàng)新”，點亮數(shù)字營銷。1）“全域用戶運營”：用戶ID化，數(shù)字化用戶蔚然成風(fēng)；線上線下大聯(lián)動，VIP權(quán)益大放送。2）“品牌場景點亮”：植入品牌元素，點亮“品牌氛圍”；建立品牌觸點，讓品牌快成交。3）“全渠道聯(lián)動”：搭建“全渠道平臺”，連通全渠道觸點；活用優(yōu)惠券，激活會員積分。4）“智能匹配推動”：引入智能設(shè)備，激發(fā)用戶快交互；對接用戶標(biāo)簽，人員智能匹配。5）“數(shù)字技術(shù)賦能”：全渠道技術(shù)，賦能全域運營；數(shù)據(jù)中臺，牽引“精準(zhǔn)化營銷”。
“智能匹配推動”：引入智能設(shè)備，激發(fā)用戶快交互；對接用戶標(biāo)簽，人員智能匹配
引入智能設(shè)備，激發(fā)用戶快交互。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的數(shù)字營銷，越會注重“實體終端體驗”，越會注重“現(xiàn)場用戶交互”，其或扎根用戶的消費需求，引入智能設(shè)備，創(chuàng)造“產(chǎn)品AR體驗”，提升“高價值用戶感知”；或推動設(shè)備“物聯(lián)化”，上線藍(lán)牙模塊等，讓產(chǎn)品相互連通、實時反饋，推動產(chǎn)品的“高效鏈接”。
對接用戶標(biāo)簽，人員智能匹配。用戶，有標(biāo)簽，消費價值才可“衡量”；商品，有價值，“人貨匹配”才可“實現(xiàn)”。數(shù)字營銷，尤其是高級階段的“數(shù)字營銷”，必然是“精準(zhǔn)用戶需求”牽引的極大用戶需求滿足，必然是數(shù)字化技術(shù)賦能下的“人貨高效匹配”，必定是數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)的“高效用戶交互”，以及優(yōu)質(zhì)客戶帶來的“快成交”。
“數(shù)字技術(shù)賦能”：全渠道技術(shù)，賦能全域運營；數(shù)據(jù)中臺，牽引“精準(zhǔn)化營銷”
全渠道技術(shù)，賦能全域運營。數(shù)字化技術(shù)賦能數(shù)字品牌營銷策劃“大創(chuàng)新”，優(yōu)秀的數(shù)字營銷，必然是要依托“數(shù)字化系統(tǒng)”展開的，其或升級智能SCRM系統(tǒng)，細(xì)化會員標(biāo)簽及商品標(biāo)簽，智能推薦“商品用戶”；或上線“全渠道業(yè)務(wù)中臺”，推動全渠道訂單智能路由、倉儲庫存智能匹配，通過最近的庫存點及時配送“商品訂單”，通過“個性化標(biāo)簽”賦能全域運營。
數(shù)據(jù)中臺，牽引“精準(zhǔn)化營銷”。精準(zhǔn)化營銷，源于全渠道系統(tǒng)的快速打通，源于智能AI的“科技加持”，更源于“精準(zhǔn)數(shù)據(jù)”帶來的“快速轉(zhuǎn)化”。其或上線“智能導(dǎo)購數(shù)據(jù)端”，鏈接會員后臺、商品后臺及庫存后臺，向到店用戶推薦“適配產(chǎn)品”；或上線“商業(yè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”，匯聚全渠道交易數(shù)據(jù)，預(yù)測用戶“可成交數(shù)據(jù)”，創(chuàng)造“精準(zhǔn)化成交”，讓用戶營銷更精準(zhǔn)，讓全域營銷更具“實效性”。
經(jīng)典案例：根據(jù)喜茶十周年報告《喜茶這十年》、萬聯(lián)證券研究所等綜合資訊表明，喜茶門店數(shù)字化率也逐年升高，2018年，喜茶以十人小團(tuán)隊自主 研發(fā)上線了“喜茶 GO”小程序當(dāng)時率先設(shè)計的門店忙閑時分類進(jìn)度條顯示、點單等待時長預(yù)估及通知等交互、功能設(shè)計，改善了當(dāng)時喜茶的點單體驗，相比于2018年喜茶 GO 小程序上線之初，2022年消費者點單等待時長共減少了超1000萬小時。
數(shù)字營銷的大創(chuàng)新，贏在“全域用戶運營”牽引的全渠道品牌營銷策劃大創(chuàng)新，活在全渠道品牌策劃傳播點亮的“品牌大場景”，強在品牌戰(zhàn)略指引下的“全渠道聯(lián)動”，勝在數(shù)字化技術(shù)賦能下的“智能人貨匹配”，以及數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)的“精準(zhǔn)化營銷”，以及持續(xù)增長的“用戶消費”。
“五創(chuàng)新”，點亮數(shù)字營銷。1）“全域用戶運營”：用戶ID化，數(shù)字化用戶蔚然成風(fēng)；線上線下大聯(lián)動，VIP權(quán)益大放送。2）“品牌場景點亮”：植入品牌元素，點亮“品牌氛圍”；建立品牌觸點，讓品牌快成交。3）“全渠道聯(lián)動”：搭建“全渠道平臺”，連通全渠道觸點；活用優(yōu)惠券，激活會員積分。4）“智能匹配推動”：引入智能設(shè)備，激發(fā)用戶快交互；對接用戶標(biāo)簽，人員智能匹配。5）“數(shù)字技術(shù)賦能”：全渠道技術(shù)，賦能全域運營；數(shù)據(jù)中臺，牽引“精準(zhǔn)化營銷”。
“智能匹配推動”：引入智能設(shè)備，激發(fā)用戶快交互；對接用戶標(biāo)簽，人員智能匹配
引入智能設(shè)備，激發(fā)用戶快交互。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的數(shù)字營銷，越會注重“實體終端體驗”，越會注重“現(xiàn)場用戶交互”，其或扎根用戶的消費需求，引入智能設(shè)備，創(chuàng)造“產(chǎn)品AR體驗”，提升“高價值用戶感知”；或推動設(shè)備“物聯(lián)化”，上線藍(lán)牙模塊等，讓產(chǎn)品相互連通、實時反饋，推動產(chǎn)品的“高效鏈接”。
對接用戶標(biāo)簽，人員智能匹配。用戶，有標(biāo)簽，消費價值才可“衡量”；商品，有價值，“人貨匹配”才可“實現(xiàn)”。數(shù)字營銷，尤其是高級階段的“數(shù)字營銷”，必然是“精準(zhǔn)用戶需求”牽引的極大用戶需求滿足，必然是數(shù)字化技術(shù)賦能下的“人貨高效匹配”，必定是數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)的“高效用戶交互”，以及優(yōu)質(zhì)客戶帶來的“快成交”。
“數(shù)字技術(shù)賦能”：全渠道技術(shù)，賦能全域運營；數(shù)據(jù)中臺，牽引“精準(zhǔn)化營銷”
全渠道技術(shù)，賦能全域運營。數(shù)字化技術(shù)賦能數(shù)字品牌營銷策劃“大創(chuàng)新”，優(yōu)秀的數(shù)字營銷，必然是要依托“數(shù)字化系統(tǒng)”展開的，其或升級智能SCRM系統(tǒng)，細(xì)化會員標(biāo)簽及商品標(biāo)簽，智能推薦“商品用戶”；或上線“全渠道業(yè)務(wù)中臺”，推動全渠道訂單智能路由、倉儲庫存智能匹配，通過最近的庫存點及時配送“商品訂單”，通過“個性化標(biāo)簽”賦能全域運營。
數(shù)據(jù)中臺，牽引“精準(zhǔn)化營銷”。精準(zhǔn)化營銷，源于全渠道系統(tǒng)的快速打通，源于智能AI的“科技加持”，更源于“精準(zhǔn)數(shù)據(jù)”帶來的“快速轉(zhuǎn)化”。其或上線“智能導(dǎo)購數(shù)據(jù)端”，鏈接會員后臺、商品后臺及庫存后臺，向到店用戶推薦“適配產(chǎn)品”；或上線“商業(yè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”，匯聚全渠道交易數(shù)據(jù)，預(yù)測用戶“可成交數(shù)據(jù)”，創(chuàng)造“精準(zhǔn)化成交”，讓用戶營銷更精準(zhǔn)，讓全域營銷更具“實效性”。
經(jīng)典案例：根據(jù)喜茶十周年報告《喜茶這十年》、萬聯(lián)證券研究所等綜合資訊表明，喜茶門店數(shù)字化率也逐年升高，2018年，喜茶以十人小團(tuán)隊自主 研發(fā)上線了“喜茶 GO”小程序當(dāng)時率先設(shè)計的門店忙閑時分類進(jìn)度條顯示、點單等待時長預(yù)估及通知等交互、功能設(shè)計，改善了當(dāng)時喜茶的點單體驗，相比于2018年喜茶 GO 小程序上線之初，2022年消費者點單等待時長共減少了超1000萬小時。
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