營銷數(shù)字化之五大獲客轉(zhuǎn)化節(jié)奏（下）
發(fā)布時間：2025-05-10 ????點擊數(shù)：
在上一篇文章《營銷數(shù)字化之五大獲客轉(zhuǎn)化節(jié)奏（上）》中，我們談到了企業(yè)“獲客轉(zhuǎn)化”的節(jié)奏感，建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情，以“精準(zhǔn)引流”提升客戶質(zhì)量、奠定“快轉(zhuǎn)化基礎(chǔ)”，以數(shù)字化技術(shù)賦能差異化客戶經(jīng)營、推動“智能推薦”及“智能服務(wù)”，更以數(shù)字品牌營銷策劃提升用戶“價值認可度”、推動“匹配式轉(zhuǎn)化”，讓用戶對品牌更有價值認同，對產(chǎn)品成交更加“主動熱情”！
“五大節(jié)奏”，創(chuàng)新全渠道獲客及轉(zhuǎn)化。1）“精準(zhǔn)引流”：瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，精準(zhǔn)式推送資訊及活動；策劃引流活動，推進“全域營銷”。2）“智能服務(wù)”：界定“主推產(chǎn)品”，匹配用戶需求；智能匹配，智能推薦。3）“匹配式轉(zhuǎn)化”：激活觸點，提升用戶“價值認可度”；讓用戶高效轉(zhuǎn)化。4）“高黏性留存”：放大會員積分，策劃獨特權(quán)益；推送高價值活動，提升用戶“價值認同感”。5）“自發(fā)式傳播”：定制產(chǎn)品，提升用戶滿意度；激發(fā)用戶自主傳播，自主轉(zhuǎn)推薦。
“高黏性留存”：放大會員積分，策劃獨特權(quán)益；推送高價值活動，提升用戶“價值認同感”
放大會員積分，策劃獨特權(quán)益。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的“獲客轉(zhuǎn)化”，越會依托智能SCRM系統(tǒng)等數(shù)字化技術(shù)，細分用戶標(biāo)簽，洞察用戶的積極行為，獎勵其會員行為，會員分享品牌資訊、轉(zhuǎn)發(fā)主題活動均可以獲得“積分”，積分可兌換、可抵現(xiàn)金，更可享受新品預(yù)約、專區(qū)體驗等獨特權(quán)益，以此激活用戶的“積極參與”。
推送高價值活動，提升用戶“價值認同感”。品牌，有活動；用戶，要認同。高獲客轉(zhuǎn)化率，來自于品牌舉辦的“高吸引力活動”，用戶愿意積極參與；來自于“獨特權(quán)益”激發(fā)的用戶交互，用戶參與越多，領(lǐng)取的優(yōu)惠券越多，用戶的價值感越足，用戶的“價值認同”自然越強。
經(jīng)典案例：根據(jù)QuestMobilr、華泰研究等綜合資訊表明，邁入 2024 年后，隨著Keep公司持續(xù)深化 健身內(nèi)容布局，如發(fā)起與頭部 KOL 合作推出 PUGC 課程、持續(xù)推出虛擬體育賽事等線上付費內(nèi)容等舉措，用戶側(cè)數(shù)據(jù)正逐步邁向健康的內(nèi)生增長軌道。據(jù) QuestMobile 數(shù)據(jù)，至 2024 年 6 月 APP 月度活躍用戶數(shù)已達 2,653 萬人，同比+8.4%，整體用戶規(guī)模增速呈現(xiàn)逐步向好趨勢。
“自發(fā)式傳播”：定制產(chǎn)品，提升用戶滿意度；激發(fā)用戶自主傳播，自主轉(zhuǎn)推薦
定制產(chǎn)品，提升用戶滿意度。用戶的高轉(zhuǎn)化，源于用戶對品牌的“高度認同”，而“定制產(chǎn)品”，一方面植入了產(chǎn)品特質(zhì)，更新了產(chǎn)品價值，放大了“產(chǎn)品用途”；另一方面適配了用戶需求，適配了用戶消費場合，讓產(chǎn)品極具“創(chuàng)新性”，也極具“價值感”！定制產(chǎn)品，定制功能，大大提升了用戶滿意度，推動企業(yè)進入了“滿意度主導(dǎo)”的時代。
激發(fā)用戶自主傳播，自主轉(zhuǎn)推薦。用戶，尤其是潛在用戶開發(fā)，是企業(yè)獲客的重中之重。優(yōu)秀客戶，對品牌的滿意度高，對產(chǎn)品的了解程度深，其起著示范帶動作用。以老帶新、以新促新，通過“推薦獎勵”鼓勵老用戶介紹“新用戶”，通過“資訊轉(zhuǎn)發(fā)+活動轉(zhuǎn)發(fā)”等一系列交互提升“用戶價值認同”，從而全面提升用戶價值感，讓用戶擁有“極高滿意度”，讓新用戶源源不斷！
經(jīng)典案例：根據(jù)Keep APP、華泰研究等綜合資訊表明，Keep 于 2018 年開始相繼推 出智能手環(huán)、動感單車等智能硬件。其通過硬件將用戶線上課程內(nèi)容體驗與線下運動數(shù)據(jù)相結(jié)合，實現(xiàn)跨維度閉環(huán)，提升用戶粘性與運動體驗。
用戶的高效獲客及轉(zhuǎn)化，需要企業(yè)掌握好獲客節(jié)奏，掌握好“轉(zhuǎn)化節(jié)奏”。優(yōu)秀企業(yè)，總能依托數(shù)字化技術(shù)、細分用戶標(biāo)簽、創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃、實現(xiàn)“精準(zhǔn)引流”，升級SCRM系統(tǒng)、推動“智能服務(wù)”，點亮全渠道品牌策劃傳播、激活全渠道觸點、推動“高匹配轉(zhuǎn)化”，更通過會員積分、會員活動提升“會員消費黏性”，通過品牌戰(zhàn)略拉升品牌聲勢、推動“自發(fā)式品牌裂變”，從而提升全渠道獲客效率、推動用戶的“高效轉(zhuǎn)化”。
“五大節(jié)奏”，創(chuàng)新全渠道獲客及轉(zhuǎn)化。1）“精準(zhǔn)引流”：瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，精準(zhǔn)式推送資訊及活動；策劃引流活動，推進“全域營銷”。2）“智能服務(wù)”：界定“主推產(chǎn)品”，匹配用戶需求；智能匹配，智能推薦。3）“匹配式轉(zhuǎn)化”：激活觸點，提升用戶“價值認可度”；讓用戶高效轉(zhuǎn)化。4）“高黏性留存”：放大會員積分，策劃獨特權(quán)益；推送高價值活動，提升用戶“價值認同感”。5）“自發(fā)式傳播”：定制產(chǎn)品，提升用戶滿意度；激發(fā)用戶自主傳播，自主轉(zhuǎn)推薦。
“高黏性留存”：放大會員積分，策劃獨特權(quán)益；推送高價值活動，提升用戶“價值認同感”
放大會員積分，策劃獨特權(quán)益。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的“獲客轉(zhuǎn)化”，越會依托智能SCRM系統(tǒng)等數(shù)字化技術(shù)，細分用戶標(biāo)簽，洞察用戶的積極行為，獎勵其會員行為，會員分享品牌資訊、轉(zhuǎn)發(fā)主題活動均可以獲得“積分”，積分可兌換、可抵現(xiàn)金，更可享受新品預(yù)約、專區(qū)體驗等獨特權(quán)益，以此激活用戶的“積極參與”。
推送高價值活動，提升用戶“價值認同感”。品牌，有活動；用戶，要認同。高獲客轉(zhuǎn)化率，來自于品牌舉辦的“高吸引力活動”，用戶愿意積極參與；來自于“獨特權(quán)益”激發(fā)的用戶交互，用戶參與越多，領(lǐng)取的優(yōu)惠券越多，用戶的價值感越足，用戶的“價值認同”自然越強。
經(jīng)典案例：根據(jù)QuestMobilr、華泰研究等綜合資訊表明，邁入 2024 年后，隨著Keep公司持續(xù)深化 健身內(nèi)容布局，如發(fā)起與頭部 KOL 合作推出 PUGC 課程、持續(xù)推出虛擬體育賽事等線上付費內(nèi)容等舉措，用戶側(cè)數(shù)據(jù)正逐步邁向健康的內(nèi)生增長軌道。據(jù) QuestMobile 數(shù)據(jù)，至 2024 年 6 月 APP 月度活躍用戶數(shù)已達 2,653 萬人，同比+8.4%，整體用戶規(guī)模增速呈現(xiàn)逐步向好趨勢。
定制產(chǎn)品，提升用戶滿意度。用戶的高轉(zhuǎn)化，源于用戶對品牌的“高度認同”，而“定制產(chǎn)品”，一方面植入了產(chǎn)品特質(zhì)，更新了產(chǎn)品價值，放大了“產(chǎn)品用途”；另一方面適配了用戶需求，適配了用戶消費場合，讓產(chǎn)品極具“創(chuàng)新性”，也極具“價值感”！定制產(chǎn)品，定制功能，大大提升了用戶滿意度，推動企業(yè)進入了“滿意度主導(dǎo)”的時代。
激發(fā)用戶自主傳播，自主轉(zhuǎn)推薦。用戶，尤其是潛在用戶開發(fā)，是企業(yè)獲客的重中之重。優(yōu)秀客戶，對品牌的滿意度高，對產(chǎn)品的了解程度深，其起著示范帶動作用。以老帶新、以新促新，通過“推薦獎勵”鼓勵老用戶介紹“新用戶”，通過“資訊轉(zhuǎn)發(fā)+活動轉(zhuǎn)發(fā)”等一系列交互提升“用戶價值認同”，從而全面提升用戶價值感，讓用戶擁有“極高滿意度”，讓新用戶源源不斷！
經(jīng)典案例：根據(jù)Keep APP、華泰研究等綜合資訊表明，Keep 于 2018 年開始相繼推 出智能手環(huán)、動感單車等智能硬件。其通過硬件將用戶線上課程內(nèi)容體驗與線下運動數(shù)據(jù)相結(jié)合，實現(xiàn)跨維度閉環(huán)，提升用戶粘性與運動體驗。
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